¿Qué debo hacer si mi jardinera ha llegado sin patas?

Lamentamos mucho que tu pedido haya llegado incompleto, y estamos aquí para ayudarte a resolverlo lo antes posible.

Si crees que a tu jardinera le falta una o varias patas, por favor sigue estos pasos:

• Revisa el embalaje: ¿La caja presentaba algún daño visible al recibirla? Cuéntanos si notaste señales de desgaste o impacto.

• Envíanos una foto: Por favor, envíanos una imagen clara de las patas que sí has recibido. Esto nos ayudará a identificar la pieza que falta y asegurarnos de enviarte la correcta.

• Indica el color del envoltorio: Dinos de qué color era el papel que envolvía las patas (por ejemplo: verde, naranja, rosa o azul), ya que nos ayuda a determinar la versión del producto.

Una vez recibamos esta información, prepararemos y enviaremos las piezas necesarias lo antes posible.

Para más información o si necesitas ayuda adicional, te invitamos a visitar nuestro Centro de Ayuda, enviar un ticket de soporte a nuestro equipo de atención al cliente o consultar nuestro blog, donde encontrarás consejos prácticos sobre jardinería, mantenimiento de jardineras y experiencias reales de nuestros clientes.